Kanzlei Office Support
Telefonsekretariat
Erreichbarkeit, die Vertrauen schafft
Der erste Eindruck zählt – besonders am Telefon. Mit dem Telefonsekretariat von Kanzlei office support stellen Sie sicher, dass jeder Anruf professionell angenommen wird und kein Anliegen verloren geht.
Wir sind die erste Anlaufstelle für Ihre Mandantinnen und Mandanten:
Wir nehmen Anrufe entgegen, klären das Anliegen und entscheiden – nach Ihren Vorgaben – ob der Anruf direkt durchgestellt wird oder ob wir alle relevanten Informationen aufnehmen und an Sie weiterleiten.
So beginnt die juristische Arbeit erst dann, wenn alle Informationen vollständig vorliegen.
Telefonservice
Struktur statt Unterbrechung
Parallel zur telefonischen Erreichbarkeit pflegen wir Ihren Terminkalender und behalten Fristen, Termine und Rückmeldungen stets im Blick. So bleibt Ihr Arbeitsalltag fokussiert, strukturiert und frei von unnötigen Unterbrechungen.
Alle eingehenden Anrufe und Nachrichten werden zuverlässig erfasst und an Sie weitergeleitet. So geht kein Anruf verloren – und Ihre Mandanten fühlen sich jederzeit gut betreut.
Ihre Vorteile auf einen Blick
Professionelle telefonische Erreichbarkeit
Persönliche Annahme statt anonymem Callcenter
Entlastung im Kanzleialltag
Strukturierte Weiterleitung aller Informationen
Volle Kostenkontrolle ohne eigenes Personal
24/7/365 erreichbar – ohne Mehraufwand für Sie
Durch Kanzlei office support sind Sie rund um die Uhr für Ihre Mandanten erreichbar.
Montag bis Freitag, 9:00–18:00 Uhr
Persönlich durch die Mitarbeitenden von Kanzlei Office Support
Außerhalb dieser Zeiten (abends, nachts, an Wochenenden & Feiertagen)
Über Ihre individuelle, persönliche Voicemail Box
Rückrufservice – effizient & mandantenfreundlich
Zusätzlich übernehmen wir für dich den Rückrufservice:
Stellen Mandanten Fragen, nehmen wir diese strukturiert auf und leiten sie an den zuständigen Anwalt oder Sachbearbeiter weiter. Nach Rückmeldung von dir oder deinem Team kontaktieren wir den Mandanten mit der entsprechenden Antwort – selbstverständlich nur, sofern die Auskunft erteilt werden darf.
Dein Vorteil:
- Deutlich weniger Unterbrechungen im Arbeitsalltag
- Mehr Zeit für die Fallbearbeitung
- Schnellere Rückmeldungen an Mandanten
- Höhere Zufriedenheit und professionelle Außenwirkung
Wir entlasten dein Team spürbar – und sorgen dafür, dass sich deine Mandanten gut betreut fühlen.
Kanzlei-Know-how ohne Einarbeitung
Wir steigen sofort ein und liefern Ergebnisse, die überzeugen.
Jahre Erfahrung
Kunden
%
Zufriedenheit
Kanzlei Office Support
Beispielstraße 3
10030 Ludwigsfelde
Montag – Freitag
08:00 – 20:00 Uhr
+49 017 475 389 459